1. solicitação de cancelamento
o cancelamento pode ser solicitado pelo WhatsApp: (11) 97468-3590
é necessário enviar o comprovante de pagamento no momento da solicitação
2. taxa de cancelamento
em caso de cancelamento por parte do consulente, será cobrada uma taxa de 30% sobre o valor total da consulta ou ritual
essa taxa cobre os ajustes prévios na agenda, a reserva do horário e a preparação energética iniciada após o pagamento
3. sobre a reserva de horários
assim que o pagamento é realizado, horários são pré-reservados para garantir que a pessoa que adquiriu o atendimento seja priorizada na agenda
ajustes e bloqueios são feitos para viabilizar o atendimento, mesmo antes da escolha final do horário
4. cancelamentos após agendamento
quando o atendimento é cancelado após a reserva de um horário (mesmo que o consulente ainda não tenha confirmado a data), a taxa de 30% permanece válida devido ao tempo já investido
5. discordância sobre a taxa
a taxa de cancelamento faz parte da política fixa de atendimento, praticada com todos os consulentes
ao realizar a compra, entende-se que o consulente está de acordo com os termos do serviço